プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Machika & Yuzukiは、お客様に厳選されたショッピング体験を提供するため、本ストアおよびウェブサイト、ならびに関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービス（以下「本サービス」といいます）を運営しています。Machika & YuzukiはShopifyによって運営されており、Shopifyを通じて本サービスをお客様に提供しています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを訪問、利用、購入、その他の取引を行う場合、または当店と連絡を取る場合に、当店がお客様の個人情報をどのように収集、利用、開示するかについて説明するものです。利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合、個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、ここに記載された情報の収集、利用、開示について理解したものとみなされます。

当店が収集または処理する個人情報

本ポリシーにおける「個人情報」とは、お客様または他の個人を識別できる情報、または合理的に関連付けることができる情報を指します。匿名で収集された情報、または個人を識別できないように匿名化された情報は、個人情報には含まれません。

お客様の本サービスの利用方法、お住まいの地域、および適用法で認められる、または要求される範囲に応じて、当店は以下の個人情報を収集または処理する場合があります。

• 連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレスなど。
• 財務情報：クレジットカード、デビットカード、金融口座番号、支払いカード情報、金融口座情報、取引情報、支払い方法、支払い確認、その他の支払いに関する情報など。
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、設定、希望条件など。
• 取引情報：閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入、返品、交換、キャンセルした商品、および過去の取引情報など。
• 当店とのやり取り：カスタマーサポートへのお問い合わせなど、お客様が当店との連絡時に提供する情報。
• デバイス情報：お客様のデバイス、ブラウザ、ネットワーク接続、IPアドレス、その他の固有識別子に関する情報。
• 利用情報：本サービスの閲覧、操作、利用状況など、本サービスとのやり取りに関する情報。

個人情報の取得元

当店は、以下の取得元から個人情報を収集する場合があります。

• お客様から直接取得する情報：アカウント作成、本サービスの訪問または利用、当店との連絡、その他お客様が個人情報を提供する場合。
• 本サービスを通じて自動的に取得する情報：お客様が当店の商品やサービスを利用、または当店のウェブサイトを訪問する際のデバイス情報、Cookieおよび類似技術を通じて取得される情報。
• サービス提供者から取得する情報：当店が特定の技術や業務を委託し、当店に代わって個人情報を収集または処理する場合。
• パートナーまたはその他の第三者から取得する情報。

個人情報の利用方法

お客様との関わり方、または利用する本サービスの内容に応じて、当店は以下の目的で個人情報を利用する場合があります。

本サービスの提供、調整および改善

当店は、お客様に本サービスを提供するために個人情報を利用します。これには、お客様との契約の履行、支払い処理、注文の履行、希望条件や関心のある商品の記憶、アカウントに関する通知、購入、返品、交換、その他の取引処理、アカウントの作成・維持・管理、配送手配、返品・交換のサポート、レビュー投稿機能の提供、および購入履歴に関連する商品のおすすめなど、カスタマイズされたショッピング体験の提供が含まれます。また、本サービスの調整および改善のために個人情報を利用する場合があります。

マーケティングおよび広告

当店は、メール、SMS、郵便などによるマーケティング、広告、プロモーションに関する連絡の送信、および本サービスまたは他のウェブサイト上で商品やサービスに関するオンライン広告を表示するために、個人情報を利用する場合があります。これには、お客様が過去に購入した商品、カートに追加した商品、その他本サービス上での行動に基づく広告が含まれる場合があります。

セキュリティおよび不正防止

当店は、アカウント認証、安全な支払いおよびショッピング体験の提供、不正、違法、安全でない、または悪意のある可能性のある活動の検出、調査、対応、公衆の安全の保護、および本サービスの安全確保のために個人情報を利用します。お客様がアカウントを登録する場合、認証情報を安全に管理する責任はお客様にあります。ユーザー名、パスワード、その他のアクセス情報を第三者と共有しないことをおすすめします。

お客様との連絡

当店は、カスタマーサポートの提供、お客様への対応、効果的なサービスの提供、およびお客様とのビジネス関係を維持するために個人情報を利用します。

法的理由

当店は、適用法の遵守、法執行機関または政府機関からの要請を含む有効な法的手続きへの対応、民事上の証拠開示、潜在的または実際の訴訟、その他の法的手続きの調査または参加、ならびに当店の利用規約またはポリシーの違反の可能性に関する執行または調査のために個人情報を利用する場合があります。

個人情報の開示方法

当店は、本プライバシーポリシーに従い、正当な目的のために、特定の状況においてお客様の個人情報を第三者に開示する場合があります。これには以下が含まれます。

• Shopify、ベンダー、および当店に代わってサービスを提供するその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、注文処理、配送など）。
• マーケティングサービスの提供および広告配信のためのビジネスパートナーおよびマーケティングパートナー。お住まいの地域によっては、オンライン上の行動に基づくターゲティング広告のために、お客様に関する情報を共有しないよう当店に指示する権利を有する場合があります。
• お客様が当店に対して特定の情報を第三者へ開示するよう指示、要請、または同意した場合。たとえば、商品の配送、ソーシャルメディアウィジェットの利用、ログイン連携などが含まれます。
• 当店の関連会社、または当店の企業グループ内。
• 合併、買収、事業譲渡、破産などの事業取引に関連する場合。
• 法的義務の遵守、召喚状、捜索令状、その他類似の要請への対応、当店のポリシーの執行、本サービス、当店の権利、お客様または第三者の権利を保護または防御するため。

Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされています。Shopifyは、お客様に本サービスを提供し改善するために、お客様による本サービスへのアクセスおよび利用に関する個人情報を収集および処理します。

お客様が送信する情報は、本サービスの提供および改善のため、Shopifyおよび関連する第三者へ送信・共有される場合があり、これらの第三者はお客様のお住まいの国以外に所在する場合があります。

Shopifyがお客様の個人情報をどのように利用するかについて詳しくは、以下をご確認ください。

https://privacy.shopify.com/en

お住まいの地域によっては、以下のページから一定のプライバシー権を行使できる場合があります。

https://privacy.shopify.com/en

第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトまたはプラットフォームへのリンクが含まれる場合があります。当店と提携していない外部サイトへ移動する場合は、それぞれのプライバシーポリシーをご確認ください。

当店は、これら第三者サイトの内容、プライバシー保護、またはセキュリティについて責任を負いません。

子どものデータ

本サービスは子どもを対象としたものではありません。当店は、お客様の法域における成年年齢未満の子どもの個人情報を故意に収集することはありません。

万が一、子どもが個人情報を提供したと思われる場合は、当店までご連絡ください。確認後、速やかに該当する情報を削除いたします。

また、当店は、適用法で定義される16歳未満の個人の個人情報を「販売」または「共有」しているという認識を有しておりません。

情報の安全性および保持

当店は、お客様の個人情報を保護するために、合理的かつ適切な技術的・組織的セキュリティ対策を講じています。ただし、インターネット上でのデータ送信や電子的な保存方法は、完全な安全性を保証するものではありません。

お客様が当店へ送信する情報は、送信中に第三者によって傍受される可能性があります。そのため、機密情報を送信する際には、安全な通信環境をご利用いただくことをおすすめします。

当店は、本サービスの提供、法令の遵守、紛争の解決、契約の履行、および当店の権利を保護するために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。

お客様の権利

お住まいの地域や適用される法令に応じて、お客様はご自身の個人情報について以下の権利を有する場合があります。

• 個人情報へのアクセスを請求する権利
• 個人情報の訂正を請求する権利
• 個人情報の削除を請求する権利
• データポータビリティを請求する権利
• マーケティングメールの配信停止を希望する権利

これらの権利を行使したい場合は、当店までお問い合わせください。

なお、法令上必要な場合には、ご本人確認をお願いすることがあります。

当店は、お客様がこれらの権利を行使したことを理由として、不利益な取り扱いを行うことはありません。

苦情について

当店による個人情報の取り扱いについてご不明な点やご懸念がある場合は、まずは当店までご連絡ください。

お住まいの地域によっては、管轄する個人情報保護機関または監督機関へ苦情を申し立てる権利を有する場合があります。

国際的なデータ移転

お客様の個人情報は、お住まいの国以外の国へ転送、保存、または処理される場合があります。

当店が欧州経済領域（EEA）、英国、またはその他の法域から個人情報を国外へ移転する場合は、適用法に従い、欧州委員会が承認する標準契約条項（Standard Contractual Clauses）または同等の保護措置など、適切な安全対策を講じます。

本プライバシーポリシーの変更

当店は、法令の改正、サービス内容の変更、または運営上の必要に応じて、本プライバシーポリシーを随時変更する場合があります。

変更後の内容は本ページに掲載された時点で効力を生じます。法令により必要とされる場合には、「最終更新日」を更新し、必要に応じてその他の方法でお知らせいたします。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問、ご要望、またはお客様の個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

Machika & Yuzuki

E-mail: info@machikayuzuki.com